隐私政策

1. 我们收集的信息

我们通过三种方式收集信息：您主动提供的信息、我们自动收集的信息，以及我们从合作方处获得的信息。

您向我们提供的信息

• 账号与资料信息 — 例如用户名、显示名称、头像、密码或玩家凭证、出生日期等。
• 联系信息 — 例如您在注册、联系客服或订阅更新时提供的姓名与电子邮箱。
• 购买信息 — 应用内购买与交易记录（支付卡等付款信息由相关应用商店或支付机构处理，我们不存储）。
• 用户内容与沟通 — 聊天消息、游戏内发布内容、问卷答复，以及您发送给我们客服团队的消息。

我们自动收集的信息

• 设备与标识符 — 设备型号、操作系统、语言、广告标识符（如 IDFA 或 Google Advertising ID）及类似标识。
• 日志与使用数据 — IP 地址、游戏内操作、关卡进度、会话时长、崩溃报告，以及其他与您使用服务相关的数据。
• 大致位置 — 根据 IP 地址推断的大致地理位置。未经您许可，我们不会收集精确 GPS 位置。
• Cookie 及类似技术 — 用于我们的网站及部分游戏中，以记住偏好并衡量性能。

来自第三方的信息

若您通过第三方平台（如 Facebook、Google 或 Apple）关联或登录，我们可能根据该平台的设置与政策， 接收来自该平台的信息（例如资料 ID 及基本资料详情）。我们也可能从合作伙伴处获得分析与广告相关信息。

2. 我们如何使用信息

我们将收集的信息用于：

• 运营、维护并提供服务 — 包括创建账号、保存游戏进度、处理购买；
• 改进与个性化体验，开发新功能，并了解玩家如何与游戏互动；
• 在法律允许的范围内投放并衡量广告（含个性化广告）；
• 保障服务安全与公平 — 检测欺诈、作弊与滥用，并执行我们的条款与社区规范；
• 就更新、活动、支持请求及重要通知与您沟通；
• 履行法定义务，保护海乐美、玩家及其他相关方的权利、安全与财产。

3. 我们如何共享信息

我们不会以金钱为对价出售您的个人信息。仅在以下情形共享信息：

• 与其他玩家 — 在社交与多人功能中，您的用户名、头像及部分游戏或资料信息可能对其他玩家可见。
• 与服务提供商 — 代表我们提供服务的合作方，例如云托管、客户支持、数据分析与支付处理，并受合同保密义务约束。
• 与广告合作方 — 协助我们投放并衡量广告。这些合作方适用其自身的隐私政策。
• 出于法律原因 — 在法律要求时，或为检测、预防并处理欺诈、安全或技术问题，与公共机关、监管机构或其他主体共享。
• 业务转让 — 在合并、收购、融资或资产出售等交易中，信息可能作为交易的一部分被转移。

4. 广告与分析

我们的部分游戏会展示广告，我们与广告及分析合作方合作以投放并衡量广告。 这些合作方可能使用 Cookie、广告标识符及类似技术，提供基于兴趣的（个性化）广告与分析。 您可通过设备设置选择退出基于兴趣的广告（例如 iOS 上的「限制广告跟踪」，或 Android 上的「退出广告个性化」）。

5. 您的选择与权利

根据您所在地区的适用法律，您可能就个人信息享有以下部分或全部权利：

• 请求查阅我们持有的与您相关的个人信息副本；
• 请求更正不准确或不完整的信息；
• 请求删除您的个人信息；
• 反对或限制某些处理，以及在基于同意的处理中撤回同意；
• 通过营销邮件中的退订链接，选择不再接收营销邮件；
• 通过设备设置选择退出基于兴趣的广告。

如需行使上述权利，请通过下文「联系我们」中的方式与我们联系。 我们将依据适用法律予以回应。在处理请求前，我们可能需要核实您的身份。

6. 信息保存

在您的账号处于有效状态，或为提供服务所必需的期间内，我们会保存您的信息。 我们会定期对不活跃账号相关信息进行去标识化或删除。 在为履行法定义务、解决争议、执行协议以及防范欺诈与滥用所必需时，我们可能更长时间保留部分信息。

7. 安全措施

我们采取技术与组织措施，保护您的信息免受未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。 但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全，我们不能承诺百分之百的安全性。 请妥善保管您的账号凭证，协助保护您的账号。

8. 跨境传输

海乐美面向全球运营，您的信息可能在您所在国家/地区以外的国家或地区进行处理与存储， 这些国家或地区的数据保护法律可能与您所在法域不同。在法律要求时，我们会采取适当保障措施以支持此类传输。

9. 儿童隐私

我们的服务不以儿童为对象，我们不会在知情的情况下收集或索取未满 13 周岁 （或您所在国家/地区法律规定的最低年龄）儿童的个人信息。 若我们发现在未获得经核实的父母同意的情况下收集了未达适用年龄儿童的个人信息，我们将及时删除。 若您认为儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系。

10. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。发生重大变更时，我们将更新上方的「最后更新」日期， 并在适当情况下在服务内另行通知。建议您定期查阅本页。

11. 联系我们

如对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问、关切或请求，请通过以下方式联系我们：